আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — Habazie এই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার অধিকারগুলো ঠিক কী।
Habazie গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছে
Habazie-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
Habazie শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো তথ্য নেওয়ার আগে আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হয় এবং প্রয়োজনে সম্মতি প্রত্যাহার করা যায়।
Habazie কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মৌলিক প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত আন্তর্জাতিক মানের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং চালানো হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করা হবে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাই এবং প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নিই।
Habazie আপনার বিশ্বাসের উপর নির্মিত। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের হাতে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ খোলামেলাভাবে জানাচ্ছি — সেই তথ্য কী, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।
এই নীতিটি Habazie-র সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ থাকছে।
এই নীতিটি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
Habazie শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনো চাই না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর |
| লেনদেন ইতিহাস | আর্থিক নিরাপত্তা | ৭ বছর |
| লগইন লগ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ৯০ দিন |
| সাপোর্ট চ্যাট | সেবা উন্নয়ন | ২ বছর |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | ৩০–৩৬৫ দিন |
Habazie সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।
প্রতিশ্রুতি: Habazie কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
এই প্রশ্নটি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয় — এবং উত্তরটি স্পষ্ট: Habazie আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না।
তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে, যেমন — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে, গেম প্রদানকারীর সাথে গেমিং ইতিহাস যাচাই করতে, অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে। প্রতিটি ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
Habazie-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Habazie তথ্য সুরক্ষায় কোনো আপোস করে না। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের।
Habazie বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার।
আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট দেওয়া হবে।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা ঠিক করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় আগে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি প্রত্যাহারের আগের প্রক্রিয়াকে অবৈধ করে না।
Habazie প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে।
সাধারণভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য রাখতে হয় — মূলত আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে, যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড কমপক্ষে ৭ বছর রাখা আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং নিয়মে বাধ্যতামূলক। তবে এই সময়ের পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
নোট: সক্রিয় তদন্ত বা আইনি বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য দীর্ঘ সময় রাখার প্রয়োজন হতে পারে। তদন্ত শেষ হলে তথ্য নির্ধারিত সময়সীমা অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।
Habazie কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম থেকে বাইরে রাখে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনোভাবে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে তা জানতে পারার সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি Habazie ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।
প্রযুক্তি, আইন ও আমাদের সেবার পরিবর্তনের সাথে সাথে এই নীতিও সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর এই পেজের উপরে নতুন তারিখ দেখা যাবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — যেমন তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য বদলালে বা নতুন ডেটা সংগ্রহ শুরু হলে — আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি সম্মতি দিতে বা না দিতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অভিযোগ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা লিখিত জবাব দিতে বাধ্য। আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দিয়েছি আমরা। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং habazie-র বিশ্বস্ত গেমিং পরিবারের অংশ হন।